Como trabalho

Liderança que entrega além do indivíduo.

Dez anos liderando times em fintechs e SaaS B2B me ensinaram que resultado repetível não vem de talentos individuais — vem de arquitetura: times, sistemas e rituais que funcionam além de qualquer pessoa.

Os três pilares

Como estruturo times que escalam.

  • Estratégia

    Pesquisa que vira métrica de negócio.

    Atuo como parceiro do C-level desde o início. Conecto comportamento do usuário a métricas duras: TTV, conversão, retenção, NPS. A métrica combinada define o escopo — não o contrário.

    Na Remessa Online: mapeamento de jornadas B2B/B2C como base para priorização de roadmap. Lead time caiu 25% porque atacamos os gargalos certos.

  • DesignOps

    Sistema que libera o time para inovar.

    Design System como produto interno com roadmap, métricas de adoção e releases versionados. Processo de critique semanal. Handoff documentado. Onboarding que não depende de mim.

    Na meutudo.: DS como produto interno gerou +36% de eficiência operacional e +29% de time-to-market em 18 meses.

  • Pessoas

    Times com autonomia e segurança psicológica.

    Designers, Researchers e Ops com contexto suficiente para decidir sem depender de aprovação constante. Feedback estruturado, não esporádico. Crescimento como prioridade, não como bônus.

    Na Awari como mentor: +50 profissionais mentorados, +40% assumiram posições de liderança em design após o programa.

Estrutura de squad

Como organizo um time de design.

  • Product Designer

    Responsável pela solução de produto — pesquisa exploratória, fluxos, prototipagem e entrega de especificações.

  • UX Researcher

    Testes de usabilidade, entrevistas, síntese de insights. Conectado diretamente ao backlog de produto.

  • Design Ops

    Mantém o Design System, documentação, ferramentas e rituais do time. Reduz atrito entre design e eng.

Rituais que funcionam

  • Weekly critique

    Sessão semanal de revisão de trabalho em progresso. Feedback estruturado, não ad hoc.

  • Design Review Gate

    Checklist de aprovação antes de handoff. Acessibilidade, consistência de DS, copy revisado.

  • Sprint Planning conjunto

    Design no sprint de Produto desde o início — não como fornecedor, mas como parceiro de decisão.

  • Retrospectiva de impacto

    Revisão de métricas 30/60/90 dias após entrega. Aprende-se o que funcionou e por quê.

Próximo passo

Tem um desafio de produto?

Aberto a conversas sobre liderança de design, estruturação de times e DesignOps.

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